Näyttelymatka Tallinnaan

FIN*Norleon - Kissaharrastuksesta - Uutta - Sekalaista

(liian)Pitkä viikonloppu Tallinnassa

Perjantai-iltana allekirjoittaneen pieneen tilaihmeeseen (lue: Seat Ibiza) pakkautui koko seurueemme: itseni lisäksi Paleniuksen Nina, Komssin Marja ja Ala-Piirron Toni, 3 kissaa ja tietysti vielä tavarat, joita ei ihme kyllä (kolmesta naismatkustajasta huolimatta) ollut mitenkään järjettömästi ;-) Matka alkoi Katajanokalta, josta lähdimme Vikingin Rosellalla kohti Tallinnaa. Hyttimme olivat naurettavan halvat, joten niiden taso ei ollut kovin kummoinen. Eihän väsynyt ihminen juuri muuta tarvitse kuin sängyn jossa nukkua, mutta siinä metelissä ei kyllä pystynyt nukkumaan kukaan. Hyttinaapurimme olivat aika äänekästä porukkaa, eivätkä olleet vielä aamullakaan hiljentyneet. Tuntui ettei olisi nukkunut yöllä juuri yhtään, vaikka eiköhän niistä rippeistä pari tuntia unta kertynyt.

Aamupalan jälkeen pääsimme ajamaan laivasta ulos ja kohti näyttelypaikkaa. Kerrankin voi sanoa, että olimme paikalla liian ajoissa. Eläinlääkärin tarkistus alkoi vasta kahdeksalta, joten jouduimme odottamaan puolisen tuntia. Näyttelypäivä sujui ihan mukavasti, ja näyttelyn päätyttyä lähdimme kohti Silvaa, jossa vietimme toisen yön.

Lauantaina oli todella kova tuuli ja mielessä oli epäilys, että jospa laivamme ei pääsekään sunnuntaina lähtemään satamasta. Sunnuntaina tuuli näytti kuitenkin heikkenevän ja olimme toiveikkaita kotimatkan suhteen. Soitin jo aamupäivällä Nordic Jet Linen toimistoon ja kyselin oliko heillä jotain tietoja 17:25 lähtevästä vuorosta. He eivät osanneet sanoa mitään ja lupasivat ilmoittaa jos laiva ei lähtisi. Kahden aikaan saimme kuulla näyttelypaikalla, että kyseinen vuoro oli peruttu teknisen vian takia. Mitään ilmoitusta ei ollut tässä vaiheessa tullut meille. Soitin saman tien asiakaspalveluun, josta luvattiin että meidät siirretään Tallinkin Auto Expressille. Kun vähän myöhemmin soitimme uudelleen, ei meille enää ollutkaan paikkoja. Kaikista naurettavinta oli se, että teknisestä viasta kertova viesti tuli puhelimeeni vasta kolmen aikaan, mutta silti siinä oli lähetysaikana 13:53.

Asiakaspalvelu ei ollut suoraan sanottuna kovin kummoista. Koko ajan seliteltiin, että asiaa hoidetaan, mutta juuri nyt se henkilö joka näistä vastaa ei ole paikalla. Monen puhelinsoiton jälkeen oli aika selvää, ettei asia etenisi puhelimitse. Niinpä me sitten pakkasimme kassimme, kissamme ja itsemme taas autoon ja ajoimme satamaan selvittämään asiaa. Nordicilta yritettiin inttää, ettei meillä ollut lippuja, mutta miten meillä olisi voinut olla, kun he eivät olleet niitä koskaan lähettäneet? Onneksi olimme kuitenkin maksaneet matkan etukäteen (oli kuitti ja varausvahvistus), vaikka jo maksutietoja kysellessäni sain kuulla, että olisi parempi jos maksaisimme matkan vasta Tallinnan päässä ennen lähtöä.. niinpä niin.

Niinhän siinä sitten kävi, ettemme mahtuneet auton kanssa enää illalla mihinkään laivaan, kansipaikkoja sen sijaan olisi löytynyt. Lopulta Nordic Jet Linelta järjestettiin meille huoneet Metropol-hotelliin. Saimme liput seuraavana aamuna kello 10:15 lähtevään laivaan, koska kahdeksan laiva oli jo täynnä. Huoneista emme joutuneet maksamaan mitään, mutta ruoat maksoimme ensin itse ja lasku lähtee Nordicille.

Huoneet olivat mukavat ja plussaa oli huoneita yhdistävä väliovi, johon saimme respasta avaimen. Ruoassa sen sijaan ei ollut kehumista, mutta tuskin kukaan siinä vaiheessa enää edes odotti mitään suuria makuelämyksiä. Loppuilta kului telkkaria katsellessa ja tuliaisia tuhotessa ;-)

Allekirjoittanut voi sanoa ainakin omasta puolestaan olleensa aamulla jo suhteellisen hyvällä tuulella ja innolla lähdössä kotiin. Aamupalan jälkeen pakkauduimme taas autoon ja meillä oli suunnitelmana käydä Rimissä ennen lähtöselvitykseen menoa. Rimihän ei sitten auennutkaan ennen yhdeksää, joten emme päässeet täydentämään ostoksiin edellisen illan aikana syntynyttä vajetta... Meidän piti vielä käydä katsomassa jos joku muu marketti olisi ollut auki, mutta ruuhkan takia emme viitsineet lähteä ajamaan pois keskustasta. Olimme juuri menossa satamaan päin, kun sain saman tekstiviestin kuin edellisenä päivänä: lähtömme Helsinkiin oli jälleen peruttu sen samaisen teknisen vian takia! Siinä vaiheessa meinasi kyllä palaa päreet jo ihan täysin. Ajoimme terminaaliin ja meidät luvattiin (taas) siirtää Tallinkille, joka oli lähdössä tunnin päästä.

Soitin vielä matkalta asiakaspalveluun ja kysyin voisivatko he vannoa, että me tällä kertaa pääsemme lähtemään. Otin vielä asiakaspalvelijan nimen ylös (jos taas tulisi jotain epäselvyyksiä), vaikkei kyseinen henkilö sitä kovin innokkaasti ilmoittanutkaan. Pienten mutkien jälkeen pääsimme vihdoin Tallinkin lähtöselvitykseen, joka sujuikin ongelmitta. Vasta päästyämme laivaan uskoin, että me tosiaan pääsemme lähtemään Helsinkiin. Matka sujui melko nopeasti ja olimme Helsingissä puoli kahdentoista aikaan. Kukaan ei ollut kiinnostunut kissojemme papereista, passintarkastuksessa kysyttiin vain että onko mukana kissoja vai koiria ja naureskeltiin että automme näyttää olevan aika täynnä. Matkan olisi kyllä kruunannut se, että olisimme jääneet vielä tulliin. Ei siis sen takia, että meillä olisi ollut jotain tullattavaa, vaan sen takia että se olisi jälleen viivyttänyt meitä ;-)

Osa porukasta painui suoraan satamasta töihin, itse en enää yhden aikaan viitsinyt sinne mennä. Täytyy sitten korvata poissaolotunnit myöhemmin. Oli kyllä aivan ihanaa päästä vihdoin kotiin, eikä ihan heti huvita lähteä uudelle matkalle.

Mitä tästä sekasotkusta opimme? Aina pitäisi olla jokin varasuunnitelma. Ota aina ylös sen ihmisen nimi, jonka kanssa olet asioista sopinut. Teknisille vioillehan ei kukaan mitään voi, emmekä olisi pahastuneet ollenkaan niin paljon, jos asiamme olisi kerralla hoidettu kuntoon. Reklamaatio on kyllä lähdössä lähipäivinä sen ruokalaskun mukaan. Pelkän peruutusilmoituksen ja pahoittelun sijaan olisimme toivoneet hieman erilaista viestiä. Jos meidän siirtomme Tallinkille kerran onnistui maanantaina niin helposti, siirto olisi kannattanut tehdä automaattisesti ja laittaa tekstiviestiin, että laivanne lähtee siitä ja siitä satamasta, siihen aikaan.

Matkasta ei ole olemassa edes yhtään kuvia jutun höysteeksi, koska kameran luukku oli ollut auki ja akku tyhjä jo ennen ensimmäisenkään kuvan ottamista. Mutta sehän sopi matkan luonteeseen oikein mainiosti…

Loppumatkasta alkoi jo huumorin kukkakin taas kukkia, ja totesimme, että jos haluaa viettää pitkän viikonlopun Tallinnassa, niin kannattaa valita Nordic Jet Line ;-)